ご注文の手順

ご注文はおおむね下記のような手順で流れます。制作をお考えの方は、内容を充分にご理解の上、必要物を揃えてご発注ください。

郵送(配送)の場合：注文フォームより『各グッズ用注文書』をプリントアウトして、必要事項をご記入の上、データ（各種原稿）と共に当社宛お送りください。注文書は、同内容をメールあるいはFAXでお送りいただいても結構です。

ご注文内容を確認次第、『受注確認メール』を差し上げます。その際、お支払い金額をお知らせしますので、銀行振込・郵便振替の場合はその額をお振込みください。代引きの場合は、商品到着時に配送員に料金をお支払いください。
受注確認メールが3日以内に届かない場合は、正常に届かなかった可能性があります。その時はお手数ですが、メールか電話、FAXでお問い合わせ願います。

メールの場合：画像データは添付ファイルとして、注文書は注文フォーム『各グッズ用注文書』と同内容を記入した上でご送信ください。できれば画像データは圧縮し、20Mb以内におさえていただければ助かります。

『受注確認メール』に対して返信をする必要はございません。受注は完了いたしました。ただし、『確認内容に誤りがある』、『注文内容を変更したい』などの場合は、なるべく早めにご一報ください。速やかに対応いたします。
前払い（銀行振込・郵便振替）の場合は、ご入金確認後制作を段取りいたします。代引きの場合は、受注後制作を段取ります。

製品が仕上がりましたら、検品後配送いたします。配送業務完了後、『配送通達メール』を差し上げます。製品に問題がありましたら、2週間以内にお申し出ください。クレームには迅速に対応いたします。

受注生産のため、返品はできません。また、商品到着後、一定期間内なら返品できるクーリング・オフ制度は適用されませんのでご注意ください。ただし、配送時の破損や当社の印刷ミス等、不都合がございましたらお取り替えいたしますので、至急ご連絡ください。商品到着後2週間以内は受付けいたします。
当社ではお預かりした原稿に不明な点があった場合は、ご本人に連絡を取り確認してから作業に入ります。その他、よりきめ細かな応対を心がけております。疑問を感じましたらメールやFAXにてお問い合わせ下さい。

メールアドレスは必ずご記入ください。稀ですが、別人の名前、住所で注文をしてくる例もありました。所謂いやがらせですが、その殆どは連絡先が不明でした。双方に不快な思いをしないよう、メールは間違いなくご記入お願いします。